现在的规定是内外机包修6年。整机3年，压缩机5年包修。保修期内，出现维修超过三次，未修好，需要第四次维修的，可要求厂家换新机。一般大品牌的空调的保修期都是会在此基础上适当延长的。
但是以下情况之一的不属于包修范围：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)；
3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；
6、处理品已超过保修期的产品。参见各大空调商的服务手册。
